FAHRZEUG-ANNAHMEBEDINGUNGEN — BITTE VOR BUCHUNG LESEN

1. ANLIEFERUNG DES FAHRZEUGS
Sie haben folgende Optionen: (a) Sie fahren das Fahrzeug selbst zu unserer Werkstatt (Tegel Airport 1, Urban Tech Republic Building E2S, 13405 Berlin); (b) Sie beauftragen einen Abschleppdienst Ihrer Wahl auf eigene Kosten; (c) Sie beauftragen unseren Partner-Abschleppdienst, wobei die Transportkosten gesondert in Rechnung gestellt werden. Für Schäden während des Transports haftet der Frachtführer / Abschleppdienst, NICHT die AddCycle GmbH.

2. VORAB-DOKUMENTATION — BITTE HOCHLADEN
Vor der Buchung laden Sie bitte hoch: (a) Rundum-Fotos des Fahrzeugs (Front, Heck, beide Seiten, Dach, Schweller, Innenraum, Armaturenbrett) — mindestens 8 Fotos; (b) vorhandene Diagnoseprotokolle oder Fehlercode-Listen als PDF oder Bild; (c) eine kurze Beschreibung des aktuellen Symptoms; (d) Belege über frühere Reparaturen, die ein verwandtes System betreffen.

Unvollständige Unterlagen können die Bearbeitung verzögern und zu zusätzlichen Diagnosegebühren führen.

3. FAHRZEUGANNAHME — FOTO-RUNDGANG
Bei Eintreffen des Fahrzeugs in unserer Werkstatt führt unser Techniker in Ihrer Anwesenheit (oder in Ihrer Abwesenheit über den Spediteur) einen Foto-Rundgang durch und dokumentiert den äußeren und inneren Zustand, den Kilometerstand und den Ladezustand der Batterie (SOC). Diese Fotodokumentation wird dem Reparaturauftrag (Repair Order) beigefügt und stellt den Zustand des Fahrzeugs zum Zeitpunkt der Annahme verbindlich fest. Reklamationen bezüglich Schäden, die bereits bei der Annahme vorhanden waren, sind nach Fahrzeugübergabe NICHT mehr durchsetzbar.

4. DIAGNOSE UND FEHLERANALYSE — VORKASSE
Diagnose- und Fehleranalysearbeiten werden zu unserem aktuellen Stundensatz abgerechnet. Die Anzahlung für die Diagnose — basierend auf den geschätzten Stunden — ist VOR Beginn der Arbeit zu leisten. Wird tatsächlich weniger Zeit benötigt, wird die Differenz erstattet; wird mehr Zeit benötigt, erscheint der Mehrbetrag in der Schlussrechnung.

Die Diagnosegebühr ist unabhängig davon zu zahlen, ob Sie die Reparatur anschließend beauftragen oder nicht.

5. KOSTENVORANSCHLAG UND REPARATUR
Nach Abschluss der Diagnose senden wir Ihnen per E-Mail einen Kostenvoranschlag sowie einen sicheren Zahlungslink. Die Reparatur wird AUSSCHLIESSLICH nach schriftlicher Annahme des Kostenvoranschlags und nach Eingang der Anzahlung / Vollzahlung begonnen.

Die durchschnittliche Bearbeitungsdauer beträgt 2–10 Werktage, abhängig von Teileverfügbarkeit und Komplexität. Bei HV-Batterie- und eDrive-Remanufacturing können verdeckte Defekte diesen Zeitrahmen verlängern.

6. RISIKO DES DATENVERLUSTS
In seltenen Fällen — insbesondere beim Austausch von Steuergeräten (ECU/BMS/SME/MCU), bei EEPROM-Programmierung, Firmware-Updates oder Modul-Kalibrierung — können bestimmte im Fahrzeug gespeicherte Daten (Einstellungen, gekoppelte Telefone, Fahrerprofile, Navigationshistorie, Infotainment-Inhalte) verloren gehen oder zurückgesetzt werden. Die AddCycle GmbH trifft alle zumutbaren Maßnahmen zum Schutz dieser Daten, übernimmt jedoch KEINE Haftung für Datenverluste. Wir empfehlen, persönliche Daten vor der Abgabe zu sichern und aus dem Fahrzeug zu entfernen.

7. WERTGEGENSTÄNDE
Bitte lassen Sie KEINE Wertgegenstände im Fahrzeug zurück (Laptop, Geldbörse, Dokumente, Schmuck, Waffen, Medikamente). Für zurückgelassene Gegenstände übernehmen wir keine Haftung.

8. FAHRZEUGAUSGABE — NUR NACH VOLLSTÄNDIGER ZAHLUNG
Wir benachrichtigen Sie nach Abschluss der Arbeiten per E-Mail. Das Fahrzeug wird ausschließlich nach vollständiger Begleichung der Schlussrechnung herausgegeben — per Banküberweisung (bei Überweisung nach Zahlungseingang auf unserem Konto). Für Fahrzeuge, die nicht innerhalb von 5 Werktagen abgeholt werden, wird gemäß unseren AGB eine tägliche Standgebühr berechnet.

9. PROBEFAHRT
Nach erfolgter Reparatur führt unser Techniker eine Probefahrt durch (in der Regel 5–50 km), um die Funktionsfähigkeit und Sicherheit zu überprüfen. Mit der Buchung erteilen Sie hierzu Ihre ausdrückliche Einwilligung. Während der Probefahrt steht das Fahrzeug unter dem Schutz unserer gewerblichen Kfz-Haftpflichtversicherung gemäß deutschem Recht.

10. GEWÄHRLEISTUNG UND AGB
Die Reparatur unterliegt der in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der AddCycle GmbH definierten begrenzten Gewährleistung. Hiervon unberührt bleiben Ihre gesetzlichen Mängelrechte gemäß §§ 633 ff. BGB (Werkvertrag). Mit Absenden dieser Buchung bestätigen Sie, dass Sie unsere AGB sowie die Datenschutzerklärung gemäß DSGVO / BDSG gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

11. KI-unterstützte Bearbeitung von Kundenanfragen
Wir verarbeiten Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und gegebenenfalls zur Vorbereitung eines Reparaturauftrags. Dabei können wir geschäftliche KI-Dienste von OpenAI unterstützend einsetzen, etwa zum Strukturieren Ihrer Anfrage und zum Erstellen von Antwortentwürfen. Die Ergebnisse werden von unseren Mitarbeitenden geprüft. Auf Wunsch bearbeiten wir Ihre Anfrage ohne diese KI-Unterstützung.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Bitte übermitteln Sie nur Unterlagen und personenbezogene Angaben, die für Ihr Anliegen erforderlich sind.

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Mit Abschluss dieser Buchung erkennen Sie die Punkte 1–11 an und akzeptieren diese.

AddCycle GmbH · EV Clinic Berlin
Tegel Airport 1, Urban Tech Republic Building E2S, 13405 Berlin
USt-IdNr.: DE450370024
Tel.: +49 30 8145 34751
E-Mail: info@evclinic-berlin.de
Öffnungszeiten: Mo – Fr, 9:00 – 17:00 Uhr